Informations légales
La Maison du Collectionneur attache la même attention à vos données qu'à votre séjour. Cette page explique quelles informations nous recueillons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
MONDOR INVESTISSEMENTS, SARL immatriculée au RCS d'Aix-en-Provence sous le numéro 490 736 022, exploitant la Maison du Collectionneur, 19 rue Roux-Alphéran, 13100 Aix-en-Provence. Contact : bienvenue@maison-du-collectionneur.com.
Réservation et séjour : identité, coordonnées, dates de séjour, nombre de personnes, demandes particulières et données de paiement, nécessaires à l'exécution de votre réservation (base légale : contrat). Les données de carte bancaire sont traitées par le prestataire de paiement de notre moteur de réservation et ne sont pas conservées par nos soins.
Fiche individuelle de police : pour les clients de nationalité étrangère, nous sommes tenus de recueillir certaines informations d'identité (base légale : obligation légale).
Demandes de contact et conciergerie : les informations que vous nous adressez par email ou téléphone, pour y répondre (base légale : intérêt légitime ou mesures précontractuelles).
Lettre d'information : votre adresse email, si vous vous y êtes inscrit (base légale : consentement, retirable à tout moment via le lien de désinscription).
Vos données sont destinées à l'équipe de la Maison du Collectionneur et à nos sous-traitants techniques, dans la stricte limite de leur mission : Thaïs (logiciel de gestion hôtelière et moteur de réservation), Webflow (hébergement du site et formulaires), Mapbox (affichage de la carte), Google (photos et notes des restaurants de la conciergerie). Lorsque vous réservez via une agence ou une plateforme, celle-ci est responsable de ses propres traitements. Nous ne vendons ni ne louons vos données.
Certains prestataires (Webflow, Mapbox, Google) sont établis aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décision d'adéquation du cadre de protection des données UE-États-Unis ou clauses contractuelles types).
Données de réservation : pendant la durée de la relation, puis archivées pendant les délais légaux (dix ans pour les pièces comptables). Fiches de police : six mois. Données de prospection : trois ans à compter du dernier contact. Inscription à la lettre d'information : jusqu'à votre désinscription.
Le site utilise uniquement des traceurs nécessaires à son fonctionnement (affichage, sécurité, moteur de réservation) ainsi que des services tiers d'affichage (polices de caractères, carte). Il n'utilise pas, à ce jour, de cookies publicitaires ni de mesure d'audience. Si de tels outils sont ajoutés, votre consentement vous sera demandé au préalable.
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Pour les exercer, écrivez-nous à bienvenue@maison-du-collectionneur.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Dernière mise à jour : octobre 2026.